投訴主題:班車(chē)延遲發(fā)車(chē)時(shí)間
投訴日期:2012-08-01 投訴地區(qū):遼寧省 投訴人:李女士
8月1日中午泰納隆超市四隆花園店9號(hào)線(xiàn)路正常發(fā)車(chē)時(shí)間為12:55分,調(diào)度因協(xié)調(diào)不好,導(dǎo)致車(chē)輛晚發(fā)。消費(fèi)者在云中等待半小時(shí)無(wú)人通知,1點(diǎn)整調(diào)度李女士過(guò)來(lái)說(shuō)等下一輛車(chē)1:15分,詢(xún)問(wèn)原因,調(diào)度不愿搭理并且理直氣壯,說(shuō)不發(fā)找誰(shuí)也不好使,愛(ài)上哪高就上哪告去~我就有這有這權(quán)利支配車(chē)輛和時(shí)間,這種情況出現(xiàn)不只一次。已經(jīng)連續(xù)好多次說(shuō)因?yàn)檐?chē)壞而兩個(gè)時(shí)間段合并一起。詢(xún)問(wèn)時(shí)還說(shuō)已經(jīng)通知,可是等車(chē)近30人無(wú)一人知曉。下雨天超市購(gòu)買(mǎi)的白面都因?yàn)檐?chē)調(diào)度的管理而被澆。她告訴自己姓李找老板也沒(méi)用,看樣子很是有理。作為一個(gè)消費(fèi)者我沒(méi)有什么能力去找大人物管理此問(wèn)題,無(wú)奈之下只好尋求315的幫忙。為的不是別的,是希望一個(gè)市比較大型的超市出現(xiàn)調(diào)度與消費(fèi)者吵罵聲實(shí)在接收不了還沒(méi)有管理領(lǐng)導(dǎo)管理該事。作為9號(hào)線(xiàn)路的老百姓特別憤怒,特此投訴調(diào)度人員對(duì)此事承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。為了鞍山市更好的發(fā)展都應(yīng)該共同努力。消費(fèi)不是為了惹氣,而是為了彼此更好的生活。
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