我6月11日在蘇州寄一個自行車到無錫，圓通快遞員（電話:13771745211）說自行車要打木箱運(yùn)輸要120元，我支付了120元的快遞費(fèi)，但自行車收到時 并沒有打木箱，自行車也完全報廢，按快遞單說明，物品損壞要3倍郵資賠償，聯(lián)系快遞員，他拒絕3倍郵資賠償，最后，我同意他的方法，寄個自行 車給我，一周后毫無音信，聯(lián)系快遞員，快遞員說我只管接件，賠償要找話務(wù)員（電話：18013512840），跟話務(wù)員周旋一周后同意賠付自行車，拒絕 賠錢，又過了一周毫無音信，再次聯(lián)系話務(wù)員，話務(wù)員說這是他負(fù)責(zé)不了，要老板解決（電話：15864292275），又跟老板周旋兩周，同意賠付200元 ，可3天后，又接到一個自稱圓通總部的電話，說賠付100是否接受，我快遞費(fèi)120元，自行車350元，這一個月跟他們聯(lián)系的電話費(fèi)100多元，到現(xiàn)在我 也不在乎陪多少錢了，就是心理氣不過，就是看看他們處理問題的態(tài)度，100元的賠付我一口拒絕，之后圓通再無人給解決。