投訴主題:電信3個(gè)月移機(jī)不成,不賠償,反被扣費(fèi)用停機(jī)
投訴日期:2012-08-07 投訴地區(qū):陜西省 投訴人:蘇先生
本人新東尚小區(qū)業(yè)主,5月6日辦理移機(jī),直至今日移機(jī)仍為辦理成,原本有近300元預(yù)存在沒(méi)有享受到套餐服務(wù)的情況下被扣除,手機(jī)也被電信停止。
投訴1、移機(jī)期間撥打無(wú)數(shù)次投訴未果。但電信不僅不賠償,為何還正常扣套餐費(fèi)用,以致停機(jī)。
投訴2、本小區(qū)聯(lián)通早在7月初已通網(wǎng)絡(luò),為何電信卻一直以項(xiàng)目實(shí)施未完不通網(wǎng)絡(luò)不予移機(jī),其中是否存在小區(qū)與電信聯(lián)通3方的非正常運(yùn)作。
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