投訴主題:快遞將眼鏡遺失拒不賠付
投訴日期:2012-08-08 投訴地區:上海市 投訴人:林女士
今年7月初使用中通速遞快遞了墨鏡,一周后發現快遞公司已將眼鏡遺失。當時電話至快遞公司查詢,對方已承認丟失眼鏡。至今已1個多月,快遞公司起初來協商說可以賠償一副相同的眼鏡,我答應了。
可隨后快遞公司反口不承認,說因為沒有保價只愿意賠償950元。并且態度惡劣說“花多少錢享受多少錢的服務”,最后還表示一分錢都不會賠付。
眼鏡新買來還沒有使用過就被快遞公司弄丟,拖了一個多月夏天都要過去了快遞公司竟然一分錢都不肯賠付,我現在只要求快遞公司原價賠償眼鏡相應的損失。
希望有關部門能夠幫助我們這些弱小的群體討回應有的權利。謝謝!
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