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投訴主題:中通快遞公司號稱的“負責人”做法及話語非常差勁

網購了這么久,真的不說這次是我一輩子都難忘的經歷。幫家人買的東西,價值兩千左右,結果查詢物流狀態4號就已經到西安了,可是7號都還沒收到,于是打電話詢問,坐席客服一個一個說稍后處理,于是等到兩點,兩點再打說再等半個小時,又過半個小時客服給了個負責人的電話讓我們問負責人,負責人電話剛開始打通被掛,好不容易接了就說了一句“打辦公室電話”就掛了,再打,好不容易又接了,我說“公司讓找你”,他一句話說的我差點吐血,他說“我讓你打辦公室電話,你看你愛打不打!”就直接掛了,于是再打,從兩點打到5點,一直打他一直掛,五點多他終于接了,但是還再說:“我讓你打辦公室電話,你干嘛一直打我電話!你不知道人很忙?我又不在辦公室,有事找我的員工去!”我直接。。。。。你不是負責人么?你不在辦公室你告訴我們一聲呀,你把辦公室電話給我呀,我們消費者選擇你們難道不給錢么?我們東西沒收到不是應該去問問你們快遞公司么?難道你是我爺爺我是你孫子?我要犧牲我的時間來一直給你打電話,卻被告知你很忙,不要給你打電話,我無語了,我不知道這樣的公司要這樣的負責人是干嘛用的,為了讓公司倒閉的么?顧客現在不是上帝了,是跪在地上求你的孫子嗎?我說你這樣的態度我要去你們公司投訴你,他說,你來找我我就去你家,我真的氣壞了,第一次碰見這樣的服務態度,這樣窩火的事情,我希望貴公司能給個合理的解釋,此負責人姓名不詳,他的電話號碼:15029991041,如果貴公司沒有反饋信息的話我會找各種渠道為自己找公道!
投訴目標:中通快遞西安分公司
 

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