投訴主題:捷安特宜興門店產品售后維修困難
投訴日期:2012-08-11 投訴地區:江蘇省 投訴人:陸先生
2011年7月10日買的捷安特133款吧電動車,在剛滿一年是鎖壞了(銷售人員這么說的),要換鎖;同時喇叭也不響了(銷售員說不知是什么原因)。反正這兩情況工作人員都沒看一眼車,就我一說她就這么回答的;但要等師父來了才能修,師父來不來不知道,叫我留了電話號通知我。我前后去了三趟也打了多次電話,今天電話告訴我師父出差了,不知什么時候回來.......郁悶得很!就是沖著這“捷安特”的品牌去的,還是買回來煩惱。
還有買他們的車沒有發票,只有收據,當時銷售人員說:“捷安特”都是這么賣的。
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