我參加深圳市耐爾金科技有限公司官網舉辦的“真偽查詢，大禮回饋”抽獎活動，8月9日短信通知我中了3等獎，100元話費，只是告知獎品在3日內發放，并沒有告知會有工作人員與我取得聯系，也沒有通知我跟工作人員取得聯系更沒有告知應該在哪個時間段保持電話處于可接通狀態。8月11日其官方微博公告“所有獎品于2012年8月11日10時發放完畢”。本人并沒有收到獎品。電話咨詢其客服，被告知由于電話無法接通，視為自動棄權，獎品不予補發。本人的電話不可能1天24小時全部無法接通，即便是當時無法接通，也應該換一個時間段再次聯系。這純粹是由于工作人員不負責任，導致本人沒能收到獎品，單方違約！希望消協能夠介入，讓對方補償我的損失！