投訴主題:新日電動(dòng)車(chē)專(zhuān)賣(mài)店出售次品電動(dòng)車(chē)售后不到位并恐嚇消費(fèi)者
投訴日期:2012-08-11 投訴地區(qū):河南省 投訴人:王先生
2011年8月7日我以3150元價(jià)格從郟縣新日專(zhuān)賣(mài)店購(gòu) 新日銳馳TDR56-1Z型電動(dòng)車(chē)一輛
車(chē)架號(hào):122421109902615
電機(jī)號(hào):18R416054745
生產(chǎn)日期:2011-6-30
自購(gòu)車(chē)至今,該車(chē)大小毛病未間斷過(guò),每次都是推托,找借口,拖延時(shí)間。咱們算一算:一輛電動(dòng)車(chē)的三包期限為3個(gè)月~2年不等,光更換一配件就用去了四五個(gè)月的時(shí)間。這樣算來(lái)
,我們買(mǎi)車(chē)不是來(lái)用的,只是花錢(qián)供其維修的。其中,還曾帶有威脅言辭恐嚇我們消費(fèi)者。
自購(gòu)買(mǎi)此車(chē)至今,小毛病就不說(shuō)了,咱就說(shuō)點(diǎn)重要的。其中:
1、購(gòu)車(chē)時(shí),口頭承諾一個(gè)星期無(wú)條件退貨
2011年8月7日購(gòu)買(mǎi)的車(chē),13日發(fā)現(xiàn)該車(chē)最重要的部分--電機(jī)!有偏差,行駛中車(chē)把左右擺動(dòng)。找其調(diào)換時(shí),該店老板說(shuō)這就是屬于正常沒(méi)事,不予理睬。我當(dāng)時(shí)一急就說(shuō)了一句:要不每天我都推著車(chē)到這給你做廣告?他說(shuō):如果我開(kāi)不了店,我就讓你永遠(yuǎn)不能在郟縣出現(xiàn)!后經(jīng)友人勸阻,此事一直未果;
2、2011年11月份,車(chē)座下中擋板無(wú)故裂開(kāi),找其討說(shuō)法時(shí)。一直推辭:這外殼不屬于三包之內(nèi)!后經(jīng)人說(shuō)和答應(yīng)免費(fèi)更換該部位,但一直推拖說(shuō)配件沒(méi)發(fā)回來(lái),直到2012年3月份才解決此事;
3、2012年7月份,前大燈有遠(yuǎn)光無(wú)近光、后尾燈不亮,找其維修時(shí)說(shuō):前大燈是燈泡燒壞了要付費(fèi)更換燈泡,后尾燈根本沒(méi)有。當(dāng)要求其檢查線路時(shí)卻說(shuō)沒(méi)時(shí)間,要不就是把車(chē)放那里有空再檢查。因本人上下班時(shí)間無(wú)法安排,無(wú)耐下只好勉強(qiáng)推走;
4、2012年8月6日,將車(chē)交其檢查及維修,一直在該處存放4天未曾解決,迫于無(wú)耐只好要求先將車(chē)推走。但取車(chē)前后相隔4個(gè)小時(shí),該車(chē)有被人挪用跡象并且前擋被損壞。當(dāng)追究其原因時(shí),一口否認(rèn),并以維修師傅都備有車(chē)從不騎客戶車(chē)輛為借口...
就在發(fā)貼前15分鐘在網(wǎng)上搜索一下,在全國(guó)2012年1月份至今,此類(lèi)事件不下百例(當(dāng)然不包括那些不會(huì)上網(wǎng)的老一輩及無(wú)處訴苦人群)
我希望有關(guān)部門(mén)給予重視!
渴望廠家給個(gè)說(shuō)法將此事盡快解決!
同時(shí)不希望以后再看到什么“國(guó)家免檢”之類(lèi)的標(biāo)示!
拿著國(guó)家的名譽(yù),做著坑害消費(fèi)者的勾當(dāng)!
投訴目標(biāo):新日電動(dòng)車(chē)
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