在今年7月份我在一個叫阿瞳視力訓練儀出售的網站上購買了一個阿瞳視力訓練儀。之后第一次用過之后就開不了機，我打了電話。對方很爽快的答應了換貨。之后我發覺這不是正品的.因為，我撥打包裝上的電話是空號！而且我有咨詢過其他類似網站，他們給出的價格和我買的不一樣。我買的是960元，其他網站是990元。今天我撥打了售后服務電話我向他們提出了退貨退款的要求。對方就說得要申請！我買的時候里面有一些什么使用書里面有標明不滿意可以退貨！可是如今他說要申請。作為一名初中生的我，老師有教過不能忍氣吞聲，所以我開始嘗試維權保護我個人的利益。請幫我一下吧，這是我第一次嘗試走法律來保護自己的利益。之前都是自認倒霉的。