投訴主題:神州租車壞電瓶
投訴日期:2012-08-13 投訴地區:上海市 投訴人:胡女士
2012年8月5日晚8點,我在神州租車上海老閔行歐尚店(地址:東川路2453號)租了1輛雪鐵龍207,租期1天。辦完手續后開207回家,停在小區,到家天已黑,在檢查所有車燈已關的前提下,鎖車回家。第二天早,8月6日,上車發現車無法點火,叫修車的來搭電(花費40元),啟動后,行車至川沙,再至松江某工地,熄火,半小時后打算返回,再次發現無法點火。打車去修車行,請人搭電。花費50元。從這時起,車發動后,未免麻煩,再不敢熄火。直至晚7點去還車。到神州租車門店后,停下來熄火,讓神州工作人員啟動這輛車,還是無法啟動。協商未果,當天沒有結賬。
當天,在松江的時候打電話給神州的工作人員,讓他們來處理,我被告知,必須自己想辦法啟動車輛,開來他們店里檢測。
今天,8月13日,我接神州工作人員來電,告知檢測結果出來,是因為常時間電瓶處于放電的狀態導致電瓶無法充電。意思是我必須承擔責任,按實結賬。
我認為這是不對的。我僅用一天,這是電瓶本身的問題,不是我的操作導致。要求賠償我的一切損失。附網站打印訂單一張,作為憑證。
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