投訴主題:欺騙消費(fèi)者
投訴日期:2012-08-27 投訴地區(qū):北京市 投訴人:王先生
23日在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)訂購了一雙鞋,在選擇物流頁面只有三種,普通快遞,加急快遞,EMS,我選的加急快遞,其在說明網(wǎng)頁也保證北京地區(qū)次日就能送到,但是到27日為止,已經(jīng)投訴過兩次,總是讓我等待。客服人員推卸責(zé)任,讓我非常生氣,總是說這是他們的簽約客戶的問題,跟當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無關(guān)。
我想說的是:1,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)跟誰或作跟我沒關(guān)系,我是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購買的。2,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)既然收了我的加急快遞的錢我為什么沒享受到該有的服務(wù)。不能說我去飯店吃飯,有塊肉壞了你讓我去找賣肉的商量,這太說不過去了吧。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)太不負(fù)責(zé)任了
投訴目標(biāo):當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
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