本人于2012年8月22日在淘寶網(wǎng)購買新疆烏魯木齊市某市場的核桃2袋，每袋500克，使用貨到付款方式。物品25日就到達(dá)深圳，但是到28日下午深圳分公司才把貨品送達(dá)。當(dāng)時檢查外包裝沒有發(fā)現(xiàn)問題，就付了款。但是拆包時發(fā)現(xiàn)膠帶紙和信息紙下面有盜洞，打開包裝后發(fā)現(xiàn)有一袋核桃有損失近三分之一。當(dāng)時打電話給宅急送深圳分公司舉報投訴。但是等了一星期也沒有回音。雖然物品損失不多，但是宅急送人員偷盜貨品，舉報投訴后沒有回音，這種情況天理難容。請求公共維權(quán)部門給予公正處理。