我寄出一桶蛋白粉到四川省自貢市，申通在運送途中不知什么原因，可能是暴利運送，也可能是大力摔落，也可能是個人心理原因，總之將我的蛋白粉全部損毀，外包裝紙箱已破損，里面的蛋白粉全部撒出，已經撒的滿箱子全是，而且箱子外也都是，這個連三歲小孩都能看出來。四川自貢公司快遞員可能知道箱子損毀，擅自將包裹放于收件人門衛處，未經收件人驗收，收件人國慶出門回來發現包裹是破碎的，里面價值700元蛋白粉全部撒出。本著好好商量解決問題的原則，給申通打電話。 第一天，他們態度很好的說調查清楚，立刻回復，最晚當天下班前也會回電給答復，但是等待一天毫無音信。 第二天，申通回電，問解決了么，我說沒有人給我回復，他們說肯定會賠償，現在就是在追討北京寄件公司還是四川收件公司的責任，下班前一定給回復，但是等待一天毫無音信。 第三天，給申通打電話，說明情況，依然說下班前給我回復，但是依然毫無音信。 明天是退款最后一天，我已經對申通是否能夠解決問題不抱任何希望了，希望國家郵政局幫我追討說法！