EMS好慢,不給送貨
投訴主題:EMS好慢,不給送貨
投訴日期:2012-10-18 投訴地區:北京市 投訴人:杜女士
單號:EC459657844CS 從ems官網上查詢這單貨 2012-10-12 13:39:07 從六盤水市發往六盤水郵政速遞公司 現在是2012年10月18號下午4點多了,依舊沒有顯示到達六盤水郵政速遞公司。我們給11185打電話多次催促過,收貨地是六盤水市鐘山區原六十四處機關大院,6天的時間既沒有顯示有任何進展,跟客戶聯系后發現,ems也沒有跟客戶有任何的聯系,更別提送貨,現在也不知道是貨沒到,還是到了不給送,總之,6天多的時間里沒有完成從六盤水市境內的一次投遞。好慢!11185給我們的答復是他們沒有催投的權限,讓收件人自己到附近的郵局去找自己的快遞郵件。
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