申通快遞破損拒賠
投訴主題:申通快遞破損拒賠
投訴日期:2012-10-19 投訴地區:廣東省 投訴人:呂先生
申通快遞單號:588049053393. 發貨時現付運費20元從中山寄到廣州,代收貨款金額455元。里面包含5個水晶燈,3個過道燈,3個小臺燈?蛻羰肇洉r驗貨發現5個水晶燈已經全部破損,于是拒收!
快遞退回后,我聯系申通快遞,快遞公司說是不賠償,不管寄什么東西,破損都是不賠償的,還說收件的時候業務員已經和我說過了,但根本沒有說過這個事情。什么世道啊,不管寄什么物品,破損都不賠!快遞單背面的快遞服務合同明明寫著破損是可以賠償的!
5個水晶燈,價值是325元,另外運費是20元,要求快遞公司賠償損失合計345元,另把里面6個完好的燈退還給我,F在破損的東西還在快遞公司那里。
請315幫忙處理一下,我自己是沒辦法讓快遞公司賠了,只能依靠315的力量了
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