投訴主題:韻達快遞快件遞出10天,至今無投遞結果
投訴日期:2012-11-24 投訴地區:北京市 投訴人:劉女士
快遞單號1700002465534.我于11月14日從北京發送快件至浙江三門。物流顯示韻達于11月17日快件開始派送,但至今無新的物流更新。打電話至三門韻達,答復我快件已于11月17日當天派送,但韻達快遞的網上查詢處至今物流無更新,仍顯示于11月17日開始派送。我的收件人也表示還未收到這個快件。快遞中為淘寶退款貨物,快遞未投送到則不能完成退款。請韻達正面給出答復,我的快件到底在哪里?如派送成功,為什么網上物流詳情不能更新?是否已將我的貨品丟失?如丟失,應賠償相應損失390元+5倍快遞費賠付60元,共計450元
相關投訴:
下一篇:快件遲遲不到且無法人工查詢
贊助商鏈接
消費者評論
已有10消費者評論,點擊查看