投訴主題:韻達(dá)快遞未能按時送貨
投訴日期:2012-11-25 投訴地區(qū):北京市 投訴人:辛女士
我22號下午2點左右在石景山發(fā)一個快遞到昌平區(qū),當(dāng)時快遞員和我說是23號上午就能到,可是今天已經(jīng)25號了單子還沒有到,打電話資詢怎么還沒有到他們就推說明天,明天在問又明天就這樣已經(jīng)25號了還沒有到,態(tài)度惡劣/我說你把件送回來吧我不郵了他們還不管讓我自己去通州總部取他們不管,就是一問三不管,我無處投訴。我郵的是駕駛證,本來接件人是要開車回老家的,現(xiàn)在就為了等這個證件假期一個星期也用去了一半了,都不能回家。人家為了這事都在和我生氣呢,人家都三年沒有回家了你說他們有多耽誤事,我們朋友也沒得做了,不知道的還以為我沒給他郵呢,更可氣的是我是22號發(fā)的快遞可是在你們網(wǎng)上查我是23號11點才入的單,讓我有理都說不清。我知道無論什么公司同城都應(yīng)該是當(dāng)天到就算你在怎么慢第二天也到了吧,現(xiàn)在都幾天還沒有信。同城都這么慢他們還有什么效率呢?我在網(wǎng)上也看了一些評論都說他們服務(wù)不好,不給送件,投訴也沒有人管?吹奈沂翘铝。不能把東西給我搞丟了吧?真是就這服務(wù)還做呢。
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