投訴主題:8日快遞未送達
投訴日期:2012-11-27 投訴地區:上海市 投訴人:任女士
投訴韻達快遞公司超長時間送快遞,投訴客服1399、1243兩名客服人員。25日9時致電4008216789 ,1399客服人員受理,詢問1900289660403快件的位置,其說會做處理,并有其同事與我聯系,25日13:30沒有任何人與我聯系,再次致電4008216789,1243客服人員受理,與其說明上午的情況,她說她會處理,并在當天16時前與我聯系,告知我快件的具體情況。直到27日的16:17,我都沒有收到韻達快遞公司的任何電話,快件也沒有收到。
這是22日以來的在韻達官網的查詢結果
運單號碼:1900289660403
處理時間 快件監控記錄
2012-11-20 22:17:30 收件公司:廣東廣州天河區天平架一公司豪景分部
2012-11-21 00:07:01 在廣東廣州天河區天平架一公司豪景分部進行中轉,并發往 廣東廣州中轉站
2012-11-21 00:36:53 收件公司:廣東廣州天河區天平架一公司
2012-11-21 23:55:50 在廣東廣州天河區天平架一公司進行中轉,并發往 遼寧錦州中轉站
2012-11-21 23:55:50 (所在大包)在廣東廣州天河區天平架一公司進行中轉,并發往 遼寧錦州中轉站
2012-11-21 23:57:00 由 廣東廣州天河區天平架一公司 發往:
2012-11-21 23:57:00 在廣東廣州天河區天平架一公司進行中轉,并發往 遼寧錦州中轉站
2012-11-22 02:17:21 (所在大包)由廣東廣州中轉站 發往 遼寧沈陽中轉站
2012-11-22 04:26:13 (所在大包)到達廣東廣州中轉站 發往 遼寧沈陽中轉站
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