投訴主題:匯通快運延誤快件
投訴日期:2013-01-02 投訴地區:上海市 投訴人:孫女士
我從來不用匯通,就應為一次失誤忘記叮囑淘寶賣家使用其他快遞,結果頭一次用匯通就遭遇了六天到達的狗血事件,我的運單號是210130013343
,從河北保定發到山東省濟南市的,結果先從河北給我發到北京又從北京發到濟南,整整用了6天,快遞記錄可以直接從網上查詢運單號。期間我和賣家多次打電話給他們總部,光是糊弄啊,還說會在快件上注明要一到就給我聯系,結果收到件上面啥都沒寫,還是我自己去取的快遞件。我要求匯通退還我的快遞費用,我是買的藥品,延誤了我吃藥的時間整整三天,要求該公司道歉并賠償我的損失。
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