2013-01-05 20:04:26 離開 [廣東_深圳分公司_羅湖營業所_地王營業廳] 2013-01-05 21:37:19 到達 [廣州運轉中心_深圳陸運中轉站] 2013-01-05 21:54:40 離開 [廣州運轉中心_深圳陸運中轉站] 發往 [廣州運轉中心_廣州]2013-01-06 03:03:50 到達 [廣州運轉中心_廣州] 2013-01-07 15:14:46 離開 [廣州運轉中心_廣州] 發往 [湖南分公司] 2013-01-08 08:08:27 到達 [湖南分公司] 2013-01-09 06:38:01 到達 [湖南_衡陽營業所] 2013-01-09 05:38:01 到達 [湖南_衡陽營業所] 2013-01-09 00:41:36 離開 [湖南分公司] 發往 [湖南_衡陽營業所] 我于2013年1月5日發送一個快件，以航空運輸的方式從深圳發往湖南省常寧市，當時的收件人王勇告訴我三天之類可以到目的地，截止到目前為止，我的快件還停留在衡陽市，未發往下去 我要投訴的內容包括：第一、我選擇了并支付了航空運輸的費用，該公司卻使用了陸運，延遲了發貨速度。第二、多次詢問改公司客服：4006789000.該公司每次都是以查詢過后給答復來搪塞我，在2013年1月10日下午有一個客服來電：0755-61616722。給我的解釋是由于他們的分點營業點出現了問題，所以遲遲不發貨。我跟她再次反映我的問題，她一直說公司規定，我很氣憤地想知道什么樣的規定一直延遲我的發貨。要她提供負責人電話，她給了一個電話號碼：0755-61616654，林主管。這個電話從昨天到現在一直無人接聽。 我現在強烈希望維權機構能幫我討回一個公道，該公司這種不負責任，搪塞客戶，造成損失不予以承擔責任的態度，做出一個合理的處理！