投訴主題:易淘客欺詐消費者
投訴日期:2013-01-13 投訴地區:北京市 投訴人:來女士
本人于2012年10月份通過易淘客銷售人員介紹安裝易淘客刷卡機,業務員在安裝之前介紹公司產品為安裝費用1800,無任何其他收費,。只有在商戶刷卡消費有1%的手續費,如果使用不好可以無理由退貨。但是在使用過程中有很多收費。安裝業務員解釋為因為是新人不知道公司的收費制度而推卸責任,后來經過協商業務員給客服打電話把機器凍結之后告知公司會有專業人員上門辦理業務,之后就再也聯系不上業務。后來撥打易淘客客服投訴,客服也接受退機器業務,但是就是,沒人受理。到現在已經兩個月了沒人解決此事。業務員為了推銷公司產品欺騙消費者安裝刷卡機,安裝之后出現的問題無人解決。希望315保護消費者權益。維護消費者利益。
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