投訴主題:聯眾世界沒有正常理由凍結玩家帳號
投訴日期:2013-01-17 投訴地區:黑龍江 投訴人:李先生
我是聯眾世界的忠實玩家!
我的ID:44429192,于1月16日上午登陸的時候提示被凍結。官方沒有給出任何解釋,后來通過在線提交問題,官方給出了解釋,我已經附上了抓圖,官方的意思是我贏的玩家的豆是來歷不明的豆,那意思就是可能是盜別人的豆或者說是輸我那人的豆是被盜來的。
現在我有幾個問題請問一下:
第一、既然玩家可以進到房間里面來,我們用戶是不是就可以玩?至于對方的豆子的合法性,我們玩家是無法驗證的,只有能進來的能玩的,就應該視為合法,即使不合法,你聯眾平臺也應該為其買單。否則豈不亂套,我如果輸了,就說帳號被盜,然后申訴找回。
第二、為什么不公布對方的具體帳號、IP,以及牌面,以及每一局的出牌過程,公布出來,讓大家看看是你們所謂的非正常游戲?還是正常游戲。
第三、你們回復想要回帳號容易,要我回復我的注冊資料及身份證,并聲明放棄這次所贏的萬能豆,才反回我的帳號,且我所贏的萬能豆不予返還。聯眾也太霸道了吧。首先我是正常贏的萬能豆,你們一句話說是叫我放棄,哪來的歸定?其次,此次我們玩家沒有任何責任,憑什么凍結?還叫我們提交注冊資料信息!
第四,如此處理辦法,你不從你平臺本身解決問題,確從玩家ID上解決,試問:如果以后我和別人玩,且輸了,我馬上進行投訴,那么我的萬能豆,豈不是就回來了。那誰還敢去玩游戲!
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