我于2012月11月通過順豐快遞運送一個電腦主機回家，由于本人工作原因，包裹有家人代收，2013年1月我返回家中，反正主機包裹磨損嚴重，打開包裝后機箱內部結構變形扭曲。 其中兩塊硬盤被摔出固定支架，破損嚴重，其中數據無法恢復，對本人造經濟上的傷害同時精神上也造成嚴重的傷害。由于電腦無法開機，其他部件損壞情況未知。 發現損壞當天順豐公司以時間過去太遠為由，無法查明具體情況，拒絕支付賠償和表示任何道歉。我之前支付了4000保值的保價費。