投訴主題:常州市遠東先進塑膠有限公司欺騙客戶
投訴日期:2013-01-23 投訴地區:河北省 投訴人:張先生
我代表河北成安中光橡膠制品廠,本廠主要加工雨衣. 我廠于2012年06月 從常州市遠東先進塑膠有限公司購進一批雨衣布(其中包括針織布深綠1062米; 三合一淺綠/深綠2110米,總貨值約36000元人民幣). 購貨前我廠張廠長曾專程去了對方公司,與其業務員尤立文洽談了此業務. 發貨時基于信任我廠便沒派人到對方工廠去驗貨. 后在生產過程中發現嚴重質量問題. 問題如下:
1. 針織布深綠: 布上有洞, 屬于次品,屬于非常嚴重的質量問題. (加工成服裝后每套上都有洞) 布料幾乎都不合格.
2. 三合一淺綠/深綠: 布料加工成服裝后經過存放 衣服表面褶皺現象很嚴重,潛在可能會漏水,屬于質量問題.
出現質量問題后,我廠停止了生產, 張廠長第一時間與其負責人溝通,并郵寄給對方樣品.. 其負責人態度非常惡劣,一直堅稱不存在問題,始終沒有任何誠意溝通,隨后置之不理. 導致事情拖延了好幾個月. 后來設法聯系上其董事長, 答應(針織布深綠)可以退少部分貨物, 另一部分則不想承擔責任..
由此, 我廠進來的雨衣布因為質量問題, 全部無法處理.加工后的部分服裝全部滯銷..剩余的布料無法退貨.
該廠發貨時有意欺騙客戶,收錢后發的是次品. 服務態度非常惡劣,并且拒絕承擔責任.
現將情況如實反映給您, 懇請幫忙協調處理!
期待早日收到回復!!
隨附上相關單據..
敬上
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