快遞單號為：532450023603； 1800多元代收貨款的皮草皮衣被人掉包，順豐工作人員失職，客戶拒簽后退回的是一個很臟穿過的普通衣服，順豐的工作人員當場已看過，拒簽后遲遲沒有得到處理結果，打了幾次電話，說投訴才給處理，并且還是推脫，最終處理結果說是賠償1000元，雖然沒有保價，但是我是屬于代收貨款快件，代收貨款的金額明確標明價格，處理結果太離譜，所以投訴請求工作人員以求公證，我們代收貨款的快件很多，他們這樣玩忽職守，并且理賠很離譜，以后還怎么敢用他們代收貨款？