投訴主題:EMS收不到貨,多次客服反饋根本沒用
投訴日期:2013-02-16 投訴地區:河北省 投訴人:于先生
我是于2013年2月7日晚6點在淘寶網訂購一套價值468元的5.1聲卡套裝,賣家在次日11點就已發貨,到了13日貨就已經到了我們當地。問題是我一直到現在都沒有收到貨物,甚至連個電話都沒有。說是讓一個叫魯健的代收,可這個人我根本就不認識,也沒有聯系過我,我一直向客服反饋這個問題,剛開始說是已經寄到我們當地村委會了,可我去找,那里也根本就沒有我訂的貨。至今貨物一點消息都沒有。今天給我一個我們當地的郵局電話,6257185.可這個電話根本就打不通,一直打了好幾個。我就奇怪了,我就是想知道我的東西在哪,就算不給我送來,你給我個電話叫我取也可以的吧,難道就這態度嗎?
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