投訴主題:天天快遞送快遞服務太差
投訴日期:2013-03-02 投訴地區:四川省
在淘寶網上買了一輛自行車，是由天天快遞負責運送到家的，當時還加了80塊錢的運費就是賣家說加了80 可以直接送到家。3月2號下午星期6 我在家里睡覺，可能臥室環境封閉電話信號不好，快遞員電話沒有打通就給我發了個短信，我睡醒后下午5點半左右收到短信就馬上回電話過去，快遞員表示已經離開我們家有2公里左右了，無法送了要我自己去取，我說當時說好了加了80塊錢的費用是要直接送到家的，現在要我自己去取這80塊錢不是白給了嗎？然后快遞就罵我，還說我就是不送 你能怎么樣？我想問問這個行業現在是不是火了就沒有職業素養了 就沒有服務意識了嗎？就沒有道德品質了嗎？
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