你們好： 我于2013年2月16日向云南電視臺買樂購物頻道訂購了一臺HYUNDAI現代高清數碼攝像機，訂單編號10433757，2月26日收 到了這臺價值499元的攝像機后，就進行試機，結果發現圖像很模糊，給人照的相連五官都看不清，且放大鍵失靈，不起放大 作用，于是及時打電話0871-64582828跟他們的客服反映有質量問題，并要求退貨，可是他們卻找多種理由拒絕退貨。我想這 是他們機子本身就存在的質量問題，而且還在7天退貨期內，為什么不給辦理退貨？后來又多次打電話與他們客服聯系退貨事 宜，但打了20多個客服電話都是打通了，沒有人接聽，很難打進去與他們協商，像這樣再拖下去，眼看7天退貨時間馬上就要 到了，他們是否想用這種方式故意拖延退貨時間，我不得而知，我只有將我遇到的問題向你們投訴，讓他們的騙術曝光！同時 也希望你們為我做主，幫我聯系他們退貨，謝謝！！