我于2012年的 12月中旬通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找該公司有 電動(dòng)打包機(jī)銷售，跟他們訂貨接到貨后打開(kāi) 包裝才知道，無(wú)廠名，廠址，無(wú)品牌，跟他們當(dāng)時(shí)的 業(yè)務(wù)員聯(lián)系沒(méi)有生產(chǎn)廠家的合格證，和說(shuō)明書(shū)一直推托，無(wú)果。為維護(hù)我的 合法權(quán)益不受損失，懇請(qǐng)主管部門(mén)給以公平處理。