投訴主題:江蘇蘇州昆山樂喜商貿有限公司退款
投訴日期:2013-03-05 投訴地區:北京市 投訴人:郜女士
我2011年10月份通過貴州衛視臺電視購物廣告,電話購買了奴美自然黑魔法梳。孫莉()寄來使用后,無一根頭發梳過變黑,即打電話給他們。他們讓寄回,說給退款。結果我按要求寄回了產品,時冬子是接收人。申通快遞查詢12月21日在昆山他們已簽收了。春節前他們還給我打來了電話,()說等等就退款。奴美自然黑給我又打了幾次電話,不退錢,說讓我再加許多錢去買他們公司別的產品才行,我的電話費都比299元多花幾倍了,快2年了,他們根本沒有解決問題的誠意,恭請您們協調,讓他們給我手機號充話費300元算了,我也不愿意和他們糾纏下去了,毫無意義。!我的手機號為1369358xxxx,奴美自然黑這樣做太坑人了,氣死我了!!當時的買用的我妹名字是郜海萍,地址是北京市潘家園中科院腫瘤醫院住院部放療科。
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