在淘寶他她買了一雙鞋，本來是要退的，通過天天快遞寄回，協商之后商家不同意退，商家拒收，物品一直放在快遞公司，最后和他她商家協商好，物品不退了，再由快遞公司給我帶回蕭山來，東西接到后，是門衛簽收的，我拿了東西沒有打開，外包裝是和以前寄過去一樣的，，過了一陣我要用了，才打開，一看，是另外一雙樣式完全不一樣的舊鞋子在里面，嚇了我一跳，太離諳了，把我的東西換掉了，打了天天快遞的電話，不理我，我要求他們快遞公司還我原來那雙鞋，否則加倍賠償我，鞋子買的時候是390塊，有交易記錄的