投訴主題:日本神鋼挖掘機210-8型鋼板存在質量問題
投訴日期:2013-03-08 投訴地區:云南省 投訴人:楊先生
我于2010年5月4日在四川縱川建設機械有限公司購買了一臺純進口的日本神鋼210-8型挖掘機,使用了3000多個小時,就發現挖掘機底部八字架和轉盤支架等多處的鋼板開裂和斷裂。斷裂后發現鋼板中有夾灰存在。我認為這臺機械鋼板存在嚴重的質量問題。與經銷商四川縱川建設機械有限公司多次反應,經銷商均不到現場,采取推脫。我沒有辦法花了130萬元買的東西,成了一堆廢鐵。后來我只有到四川縱川建設機械有限公司與領導交涉。對方答應給換,可是要我出錢。這本身是質量問題。我該怎么辦。幫幫我吧。
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