2012年五月，與北京悅動萬方簽訂加盟協(xié)議，協(xié)議規(guī)定我付款購買其公司整套設(shè)備，隨機帶有四十部5D影片，公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試并達(dá)到承諾效果，安裝過程不超過一周，（實際因為公司發(fā)貨和質(zhì)量問題安裝了半個月）公司承諾每個月更新六部新5D影片，三個月一次設(shè)備免費保養(yǎng)，使用過程中遇到設(shè)備故障后公司將在三日內(nèi)派遣維修人員到達(dá)加盟店進(jìn)行維修，如果連續(xù)六個月連續(xù)虧損，可按照總價格的六折退貨，其中各種運費和安裝費用我負(fù)責(zé)。 實際安裝以后，發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在很大的質(zhì)量問題，根本無法正常放映，投影機有問題，總是過熱強制關(guān)機，并且在屏幕一邊總是有一條黑影，至今未有解決，影片質(zhì)量大有問題，影像總是有虛光亮邊，讓人看后有嚴(yán)重的頭暈?zāi)X脹的感覺，現(xiàn)在未有解決，熒幕未按照承諾的做成弧形屏幕，效果未達(dá)到承諾的效果，動感座椅震動噪音太大，放映影片會有過火車的震動，根本沒有看電影的環(huán)境，以至于讓鄰里商鋪投訴我，至今未有解決，就這樣的播放效果其公司竟然置之不理，拖三阻四的扯淡，承諾更新的影片根本沒有任何精彩效果，顧客看后都說上當(dāng)，根本沒有顧客說好話，這樣的情況怎么經(jīng)營啊！在2012年十月一放假期間，設(shè)備整體癱瘓，液壓座椅噴油無法使用，給公司電話，公司說沒有人員，要我們自己休息，并還說，如果我們修理，即便是動了一個螺絲，以后公司也就不負(fù)責(zé)再給維修了，這樣的答復(fù)真不知道是什么意思，原來合約上注明的條款是三天內(nèi)來人員維修啊！最后我們自己找人修理，勉強湊合放映，事實上我們在安裝以后，見到達(dá)不到他們公司承諾的效果時就想退貨，但公司就是推諉扯皮，說設(shè)備需要磨合期，使用一段時間就會自己好起來，到春節(jié)前，設(shè)備又癱瘓，不知道哪里壞了，和售后聯(lián)系，得到的答復(fù)是已經(jīng)放假了，要春節(jié)后再聯(lián)系，春節(jié)后聯(lián)系得到的答復(fù)竟然是和我們一直聯(lián)系的售后已經(jīng)辭職，至此我們就和悅動公司失去了任何聯(lián)系，后來在網(wǎng)上查詢到其公司的電話，有一個姓蔡的人答復(fù)說正月十五以后安排維修人員來，但至今未見，我想退貨，并要求悅動萬方賠償我的各種損失，但律師說要先交付律師費用一萬，去北京起訴費用一萬，還要準(zhǔn)備專家鑒定費用估計要五千，還要準(zhǔn)備車馬行船的各種費用，現(xiàn)在我已經(jīng)把所有的錢都投入到5D影院中去了，租房四萬，裝修兩萬，廣告宣傳一萬，整套設(shè)備八萬五，運費一萬（公司應(yīng)該一次發(fā)貨，卻給我分期發(fā)貨五次，其中有一次是發(fā)的壞的，一次是發(fā)的影片格式是錯的，）以及安裝費用維修費用，已經(jīng)花費了近二十萬，哪里還有錢去打官司，是在沒有辦法，我現(xiàn)在只想寄希望與我們政府，讓我們老百姓的315幫我討還一個公道，我現(xiàn)在只想悅動公司給我全款退貨，并賠付我的設(shè)備運輸費用十萬，其它的租房費用廣告費用我就認(rèn)賠了，現(xiàn)在情況根本連房租都交不起了，跪求315能幫我解決這個要命的東西吧！