投訴主題:運輸途中商品破損,總公司不理賠
投訴日期:2013-03-10 投訴地區:黑龍江 投訴人:張女士
你好,我是在網上買到的一款飛利浦果汁機,由于到貨后沒有看中,所以退了。但是賣家收到貨后,認為影響二次銷售,所以又退回來了。在退貨途中,申通公司沒有嚴格包裝,導致果汁機破損,不能使用,通過我當地申通負責人投訴,上海總公司不予賠償,我覺得是途中破損,理應申通公司賠償,請中國質量萬里行出面,維護消費者的權益,調查核實此事,并責令他們賠償,謝謝
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