投訴主題:京東賣假貨不可恨,可恨的是315臨近而不發(fā)貨
投訴日期:2013-03-13 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:向先生
京東賣假貨不可恨,可恨的是315臨近而不發(fā)貨
各位看官,筆者是一名普普通通的屌絲。對于知名品牌的高仿品也是又愛又恨,內(nèi)心愛高仿品的可以通過低價就擁有“知名品牌”,外表卻對高仿品的不屑一顧。請原諒我小小的虛榮心,畢竟屌絲有大把的時間在網(wǎng)上對比商品。在經(jīng)過多平臺對比后,選中了京東的一款Nike跑步鞋(RMB182元)(這個價位,大家心里都清楚是什么樣的產(chǎn)品啦。N耶(dāng)然也是心知肚明,但和我心里預(yù)期的價格差不多。因此,果斷拍下付款!
和各位屌絲的心情一樣,開始了無休止等待。。。。。每日上網(wǎng)查看訂單的進度,可是4天過去了,訂單一直停留在等待賣家發(fā)貨的狀態(tài)!
等不下去了….. 在線投訴到客服,還是無休止的等待。。。。甚至對方連打字都懶得回復(fù)你。(天啦!這還把我當(dāng)成消費者嗎?)五分鐘過去了;十分鐘過去了。。。。。
不行,打400客服電話投訴。還算不錯,電話通了?刹樵兊慕Y(jié)果再次讓人失望,多次電話溝通, 對方卻多次推說產(chǎn)品有質(zhì)量問題而拒絕發(fā)貨。并且此款貨物的狀態(tài)也變?yōu)樯唐芬蚕录埽∵給我發(fā)信息讓我取消訂單后申請退款。
本屌絲就不明白了,我在京東已經(jīng)下單,說明雙方已經(jīng)形成了購銷合同關(guān)系。現(xiàn)在京東單方面要求解除合同,我應(yīng)該怎么辦?各位大神幫幫我出出主意,如何維權(quán)?讓京東履行訂單的義務(wù)呢?讓3月15日不再成為企業(yè)的“SHOW”場了!
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