投訴主題:京東皮鞋出售
投訴日期:2013-03-16 投訴地區:陜西省 投訴人:李先生
京東出售的
皮鞋 大部分都不是真皮的 ,但是所有商家都宣傳自己是真皮。且京東不管售后,由顧客和商家協商解決。在材質規格里面 寫的真皮,或者真二層皮。二層皮根本不是真皮,死真皮的廢料 和一些化工原料加工成的 俗稱PU皮。由于是網路銷售 僅憑圖片很難辨別真皮假皮,很難辨別質量好壞,我問過在線客服你們保證質量么,有質保責任書么?他們一直沒有回話,最后超過10分鐘自動斷開連接。京東作為 電商網絡服務平臺 ,應該且有責任做好質量管理!嚴格控制一些質量難以保證的網絡品牌進入平臺。
現在的京東 皮鞋平臺 魚龍混雜,大多數都是一些網絡品牌,連實體店面都沒有,在批發市場,找個小廠家代工 ,然后貼上自己設計的LOGO寫上自己起好的名字,工商局注冊個公司,掛個牌子,即在網絡上開賣。京東看你有工商局的營業執照 ,OK可以上京東平臺,也不去審查產品到底如何。
我注意觀察了一段時間,有些直接從阿里巴巴批發平臺進貨,直接就在淘寶 天貓 或者京東 等一些網絡平臺開店,然后雇傭一些年輕人在QQ群 百度等一些平臺 宣傳 發鏈接,一般叫他們網絡推手。 或者自己內部人員買自己公司的產品 提高好評率。
http://www.360buy.com/product/1012478729.html 這個是比較笨的 在京東露出馬腳了。
明顯自己人買的,自己評價。
網絡平臺方便了大家購物 本身是好事,但是商家的不負責任,真的讓人傷心。
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