我幫助在天津的同學買了一部白色三星NOTE2手機價值4500元,叫韻達快遞寄到天津市薊縣。在寄快遞的時候收件員拿著手機和配件匆匆忙忙的就走了,并未當面包裝封箱。
幾天后同學收到快遞,打開一看是半塊磚頭。我及時聯系韻達快遞北京分部解決問題,他們推脫說是天津韻達的問題,聯系到天津韻達推脫是北京這邊的問題。我多次聯系各方面協調最后也沒有給我解決。