投訴主題:圓通快遞延誤至貨物全死
投訴日期:2013-03-13 投訴地區:四川省 投訴人:熊先生
2013年3月7日,我從濟南一廠家定夠紅蟲2斤。廠家于當日寄出,由于是鮮活的東西,所以選擇快遞。平時定購也用快遞,三天時間寄到滬州,是沒有問題的,就算有小量死亡也可以接受,但不會全部死掉。 但這張快遞足足寄了8天的時間才到了滬州(國家明確規定,快遞不得超過3天),導致所有紅蟲全部死掉,于是我們沒有簽收,要求圓通公司賠償,該公司送貨負責人說這事情需發貨方提起賠償,于是和廠方聯系說明此事,廠方一級一級找到濟南市濟陽縣公司投訴,要求賠償。對方卻回答說只賠償快遞費用,致于物品一概不管。當廠方表示要投訴他們時,對方直接表示:隨你去投訴,我們不怕。 完全是一副我們是大公司,根本不怕你個別消費者投訴,就吃定了消費者的嘴臉。 氣的同時,也不得不想,中國的快遞行業很霸道,很強勢,大有打入國家領導人之類,變更中國法律之勢。
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