2012年1月通過同舟快遞從美國寄回一單價值75.4美元（約合人民幣470元）的嬰兒用品，同舟內部運單號是DF201120106US。但是3個月都沒收到，聯系同舟的客服，說可以申請理賠，然后沒了下文。之后多次聯系客服，都只是說理賠申請已經提交總部，再催催，仍然不處理。1年了，都只打太極拳，不賠錢。 同舟寄丟包裹完全是自身的責任，還要用戶承擔運費損失，只賠貨物的錢。可是就這貨物的錢還拖一年不還。我作為用戶不但承受損失，還要整天去催，實在不勝其煩。強烈要求趕緊理賠。 同舟的網址http://www.ship188.com/