投訴主題:中鐵物流集團(tuán)對我的商品進(jìn)行了損壞
投訴日期:2013-03-14 投訴地區(qū):河北省 投訴人:賈女士
中鐵物流集團(tuán)快遞,態(tài)度極其惡劣 !對我的發(fā)送的商品進(jìn)行了損壞,損壞價格是60000多元的物貨,告訴我只賠付700多元,是郵寄費(fèi)的三倍賠付,這樣的說法是因為我沒有上保險,當(dāng)時中鐵物流集團(tuán)也并沒有告知我上保險這回事,只是當(dāng)時把物貨收走了。此事是由于他們工作人員的失誤導(dǎo)致,第一次送貨發(fā)現(xiàn)有損壞未簽收物貨,第二次協(xié)商后再次送貨發(fā)現(xiàn)損壞更多的物品。在他們貨運(yùn)站停放期間很明顯的二次損壞物貨。事后我找他們理論態(tài)度一再惡劣。對此事不聞不問,從2012年12月3日發(fā)生的事情至今不給于投訴處理,希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我們幫助,維護(hù)我們的合法權(quán)益,打擊曝光這樣的黑心公司。 中鐵物流集團(tuán)快遞,態(tài)度極其惡劣 !
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