投訴主題:全峰快遞丟件,一個月不處理
投訴日期:2013-03-15 投訴地區:江蘇省 投訴人:萬女士
買家退貨,從發件到現在已近一個月了,打電話反映很多次,到現在未能給一個準確定回復,打中轉站電話,中轉站讓我找發件方,找發件方,發件方叫我找中轉站,打電話給總部,就說后臺在處理,需要時間。以前也丟過件,不過兩三天快遞方就會賠錢,這個處理的時間也太久了。
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