2012年8月5日我在淘寶酷卡數碼店鋪買了三星S5830I當時他們說是全國聯保，在今年2月的時候手機壞了，就是亂點屏幕，我去我們這邊的三星維修中心他們說手機是假的！不能保！然后我就聯系賣家 薛楚鵬，我問他手機不是全國聯保的嗎，他的回話說不是是店鋪保，他寄給我清單上明明寫的就是全國聯保，然后他說你愛修不修，然后我把手機寄給他們，過了1個月都沒消息我就問他，他就愛理不理到最后回話了，我問他修好沒，他居然說打我電話我沒接，發短信我沒回，可是根本沒打，還說我就寄個手機來什么問題也沒寫清楚，我在里面放了張紙條，什么問題什么毛病都寫在里面的，然后他就發了個快遞單號給我說112914478862這個是寄過去的單號，之后旺旺就把我拉黑了，3月14日我收到了手機，居然還是倒付之前說好的寄過去我出運費，寄回來他出運費，我打開一看只有個手機后蓋和電池都沒給我，然后我就拒收了，之后我跟他說話，他知道是我就給我拉黑就不理我了，就是個騙子，請你們要好好調查！發票就是假的！