投訴物流公司：申通快遞 原因：2013年3月12日我在淘寶商場購買兩件貨物，兩家賣家均是通過申通快遞（運單號碼分別是“568586409758”和“568621198447”）發過來，2013年3月14日“568586409758”貨物先到，申通派件員上門送貨，安裝慣例，我們都是先驗貨再簽收，但是申通派件員拒絕接受驗貨，等我們在快遞單上簽完字后直接走人，喊都來不及，因為沒有驗貨，賣家將產品發錯了，經我跟賣家好一番商量才解決退換貨事情。2013年3月15日“568621198447”到合肥。上午申通派件員再次給我們派件，因為有上次的教訓，我要求先打開包裹查驗貨物再簽字，申通派件員惡狠狠地說“不簽就算了”，直接就走人了。我打當地申通客服電話，客服說他們公司規定必須先簽字才能當著派件員面驗貨，驗貨不合格派件員會將貨物退還賣家并且他們承擔運費。下午申通派件員再次給我們派件，我簽完字將快遞單拿在手上要求驗貨，并告之他們公司客服回復我的話，但是申通派件員見我不給他快遞單，直接拿著我的貨物就走了，頭都沒回。 申通的服務一直都非常惡劣，公司人員素質太差，這次態度算好的了，之前還有很多更惡劣的服務如：拒絕派件，讓我們自己上門取件；偽造收貨人簽字；隨意拆開快件包裹（收到的很多次快件包裹都是被拆開的）；隨意丟棄包裹等惡性事情。 要求：申通改善自己的服務，多約束自己的員工，提升員工的素質，并且就此次的事情向我道歉。