投訴主題:韻達快運郵件掉包
投訴日期:2013-03-15 投訴地區:四川省 投訴人:夏先生
2013年1月本人把一款手機發回深圳的商家修理,韻達快運將其發出,過后幾天,負責修理的商家說發過去的郵件是空的,只有毛巾在里面,于是收件方拒收郵件,之后這個空郵件就被發回,我接到韻達服務人員的電話,被告知對方拒收,也不說是什么原因,直接掛斷電話,置之不理。本人找發件的快遞員查詢郵件郵遞過程資料時發現,郵件重量,在到達深圳時重量僅為十幾克,過程中無任何人發現異樣,非常奇怪。我只要求將手機原價賠償就可以。謝謝。郵件訂單號:1200680266361 發件人 夏先生 電話 15928096797
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