2013年3月9日我在淘寶一家商鋪購置了一部手機！當時商家說可以免費用順風運！由于我怕順風不送到我家這就打了順風客服詢問！客服給予我的回復是除了昆明飛機場的送不了需要自提外其他都可以送貨上門！因此我就跟賣家說選用順風！但是11號下午順風打電話我給說我家他們不送需要我自己去拿！那的時候我就問他們為什么不送！他們就說我們那消費水平沒到他們可以服務的水平！快遞也算是服務行業！難道他就是對待他們的客戶嗎！我打車去那里一共花了我一百多元！誰來給我報銷這筆車費！