投訴主題:申通快遞,包裝破損,導致快遞物丟失
投訴日期:2013-03-15 投訴地區:江蘇省 投訴人:王女士
年前用申通快遞往家里快遞行李和特產,當家里的快遞網點通知我去取快遞的時候,告知我包裝破損,需要我去查看一下快遞的東西是否有丟失的。經過查看,發現快遞回家的東西里面缺少了我寄回家的特產。更加奇怪的是,裝特產的袋子還在箱子里,可是那些特產卻全部不見了。事后我多次打電話給申通公司,要求他們能給予說法,可是到現在都還沒有給我任何消息。
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