2012年11月30日我從廣東省珠海市從韻達快遞發了一輛自行車到上海市浦東新區張江高科技園區東區匯慶路66號，當時包裝里有自行車一輛車座1個，腳蹬兩個，頭盔一個。當快件到達上海后，包裝里只剩下自行車一輛，其他配件都丟了。我電話打到韻達服務熱線，他們給我的答復是我們給您找找，所以沒辦法我就只有簽收了。因為我知道如果我不簽收收到的車身就要退回去，因為有人告訴我如果我不簽收，退回去就不可能再收到任何東西了，所以我只能簽收。第二次打電話投訴。他們給我的理由是我簽收了就不管了。我很無奈。收也不是不收也不是。我們消費者是弱勢群體。這樣的事情我該怎么維權。國家能不能加強對快遞業的監管力度。讓我們消費者能舒心的生活。謝謝。