投訴主題:快遞偷拿包裹內(nèi)的貨物
投訴日期:2013-03-16 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:何先生
我2013年3月14號(hào)晚上19.30寄出一個(gè)包裹,快遞工作人員來(lái)取的時(shí)候我已經(jīng)打包好,以下是快遞加運(yùn)美速遞網(wǎng)上運(yùn)單查詢系統(tǒng)顯示的結(jié)果
2013-03-15 03:21 由【華南中心】發(fā)往【廣園】 廣園 (020-61193040)
2013-03-15 08:15 快件已到達(dá)【廣園】 廣園 (020-61193040)
2013-03-15 13:45 由【華南中心】發(fā)往【站西】
2013-03-15 14:35 快件已到達(dá)【站西】 站西 (020-86556857/86558291)
2013-03-15 21:48 已簽收,簽收人是【洪小姐】
可以看出14.35就開始派件,3月15日21時(shí)收件人聯(lián)系我說(shuō)沒有收,我催促快遞公司,而后21.40分給了我客戶,隨即客戶跟我聯(lián)系說(shuō)只收到一只手表,我確定是發(fā)了兩只手邊一只卡西歐男裝手表, 一只雷達(dá)白色陶瓷女裝手表,這兩只手表都是有問題需要返修的,客戶告知我,快遞工作人員丟下快遞那這個(gè)未簽收的單就走了,我查了加運(yùn)美快遞公司的網(wǎng)上加運(yùn)美速遞網(wǎng)上運(yùn)單查詢系統(tǒng)里面的簽收?qǐng)D片拍照,上面確實(shí)沒有人簽收,我只想拿回我的手表
1.為什么遲遲沒有派發(fā)14.35分開始派發(fā),到了晚上21.48分才收到
2.為什么我已經(jīng)打包好,你要再給我用順豐的膠帶幫我再封一遍
3.為什么不給客戶簽收就走,
4.站西負(fù)責(zé)人,說(shuō)這個(gè)當(dāng)時(shí)不說(shuō)就不管,當(dāng)時(shí)你拿著單都走了,客戶找寄件方
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