投訴主題:申通快遞禁止先驗貨后簽字
投訴日期:2013-03-16 投訴地區:陜西省 投訴人:師先生
本人購買的易碎物品通過申通快遞運送,商品已貼上“易碎品,請先驗收物品完好后再簽字,如果已損壞請拒收”的標簽,申通快遞員拒絕我先驗貨的要求,堅持必須先簽字后才可以驗貨,并聲稱這是申通快遞的明文規定。國家明文規定,快遞服務,需要先驗收后簽字的,申通快遞投遞員明顯違反規定,侵犯消費者合法權益,導致我無法獲得我購買的商品。
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