在淘寶購買的商品，發中通快遞，訂單號762104594508，發到江寧區天地新城。3月13日已經快遞到南京。3月14日，電話15850690829的這個快遞員打電話說送快遞，叫我媳婦下樓拿，我媳婦帶小孩在樓下買東西，說稍等2分鐘馬上過來，順便幫忙拿到樓上，因為帶著小孩不方便。快遞說不行，不能等。我媳婦就說那你遲一點再過來。快遞說那你就等著吧。3月15日，電話15850690829的這個快遞員打電話說送快遞，我媳婦恰好又帶孩子在樓下，又讓它稍等，順便幫忙送上樓。快遞說不行，不能等，要么給你丟在過道里你自己拿。 3月15日給中通快遞投訴， 客戶經理電話025-84901608打了無人接。投訴電話有人接，但根本不是投訴電話。然后又跟官網在線客服投訴，提里兩點要求，第一換人送貨；第二將快遞送到門口。客服說聯系他們處理，結果下午就來了個電話給我媳婦，問怎么處理？我很奇怪這樣的問題，你不送貨過來還問我怎么處理？是不是我要跟你道歉認錯，是我們麻煩了你們，讓你們送貨是莫大的難為？！你們快遞員都是金貴的大爺嗎？！ 今天上淘寶，結果交易已經成功了。我以為是快遞自行簽了客戶簽收。于是就上淘寶問賣家，賣家說是交易時間到了。 我不知道后面會不會是賣家收到錢，快遞收到錢，然后我沒有收到貨的結果。 我不知道什么時候能收到貨物，也不知道我還會不會收到貨物，更懷疑假如收到貨物是不是會被他們摔壞進行惡意報復。